Rujukan Laman

Dasar Perundangan mh2575 untuk Malaysia

Semua aktiviti akaun di mh2575 tertakluk kepada terma perundangan yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Pengguna AktifDasar Privasi DataPolisi Penggunaan WajarBidang Kuasa MalaysiaHak Pemegang Akaun
mh2575 Dasar Perundangan mh2575 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi atau aduan bertulis, pasukan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi data atau hak akaun kepada pasukan perundangan mh2575…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi pengguna…
Borang Aduan Bertulis Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian di bawah bahagian Sokongan Akaun.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara mh2575 Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan polisi dalaman untuk melindungi maklumat peribadi anda di setiap peringkat penggunaan akaun.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun mh2575. Kami mencadangkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akses akaun dari…

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi termasuk deposit FPX dan pengeluaran melalui Boost disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Sebagai pemegang akaun, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan.

Perubahan Terma dan Notis

Setiap perubahan pada terma perundangan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pemegang akaun berkaitan terma perundangan, hak privasi dan prosedur aduan di mh2575. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Akaun mh2575 beroperasi mengikut kerangka perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Terma kami selaras dengan keperluan undang-undang tempatan Malaysia bagi perlindungan data dan transaksi kewangan digital.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam 10 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perundangan mh2575. Rekod setiap transaksi disimpan dan boleh diminta oleh pemegang akaun yang sah bila-bila masa diperlukan.

Ya. Anda boleh mengemukakan aduan bertulis melalui borang aduan dalam talian atau e-mel pasukan perundangan kami. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan dikendalikan dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.